Assistance à la mise en service Mitsubishi Electric Ecodan offerte

Offre réservée aux installateurs professionnels

Votre première assistance à la mise en service Ecodan offerte

Vous achetez une PAC Air/Eau Mitsubishi Electric gamme Ecodan pendant la période de l’offre ? Sonepar Climate Solutions vous propose un accompagnement technique en visioconférence pour vous guider lors de la mise en fonctionnement et du paramétrage de votre équipement.

Du 2 novembre au 31 décembre 2026

Qui peut bénéficier de l’offre ?

Pour bénéficier de l’assistance offerte, votre société doit remplir les conditions suivantes :

À noter : c’est la date du bon de livraison qui détermine si votre achat entre dans la période de validité de l’offre.

Comment réserver votre assistance ?

Les délais à respecter

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Que faut-il prévoir le jour de l’assistance ?

Pour que l’accompagnement se déroule dans de bonnes conditions, vous devez vous assurer que :

• L’installation est terminée et accessible, et permet de réaliser l’assistance.
• Vous êtes présent sur site pendant l’intervention à distance.
• Vous disposez des moyens nécessaires pour participer à la visioconférence et effectuer les opérations requises.

Quel est le rôle de l’assistance technique ?

Le Service Technique de Sonepar Climate Solutions vous accompagne à distance pendant 2 heures maximum pour vous guider lors de la mise en fonctionnement et du paramétrage de votre PAC Ecodan.

Offre réservée aux installateurs professionnels, valable en France métropolitaine, pour l’achat de la première PAC Air/Eau Mitsubishi Electric de la gamme Ecodan par société entre le 2 novembre et le 31 décembre 2026. La date du bon de livraison fait foi. Une seule assistance est offerte par société sur toute la durée de l’offre. L’assistance est réalisée exclusivement en visioconférence, dans la limite de 2 heures, et doit être effectuée dans les 6 mois suivant la date du bon de livraison. Passé ce délai, le bénéfice de l’offre est définitivement perdu.La prise de rendez-vous relève de l’initiative de l’installateur. La demande doit être transmise au moyen du formulaire dédié, accompagnée d’une copie du bon de commande mentionnant la prestation offerte, au minimum 72 heures ouvrées avant la date souhaitée et sous réserve des disponibilités du Service Technique. Le jour du rendez-vous, l’installation doit être achevée, accessible et dans un état permettant la réalisation de l’assistance. L’installateur doit être présent sur site et disposer des moyens nécessaires à la visioconférence et aux opérations à réaliser. Si ces conditions ne sont pas réunies, Sonepar Climate Solutions se réserve le droit de ne pas réaliser ou d’interrompre la prestation. Cette assistance constitue exclusivement un accompagnement technique à distance. Les contrôles, manipulations et opérations sur l’installation restent réalisés par l’installateur et sous sa responsabilité. Elle ne se substitue pas à la mise en service réglementaire de l’équipement et ne dispense pas l’installateur du respect des dispositions légales et réglementaires applicables. L’installateur demeure responsable de disposer des qualifications, compétences, attestations, certifications et habilitations nécessaires. L’assistance ne constitue ni ne remplace une qualification, une certification, une habilitation ou une attestation réglementaire. Offre non cessible, non transférable et non remboursable.