Réglement du jeu NPS juin 2026 - enquête satisfaction Sonepar climate solutions

Article 1 – Organisation

La société Sonepar Climate Solutions, société par actions simplifiée, dont le siège social est situé 1 rue albert cohen 13016 Marseille, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 403 522 709 00043, organise un jeu concours gratuit sans obligation d’achat intitulé :

« Enquête de satisfaction – Sonepar Climate Solutions »
(ci-après le « Jeu »).

Ce jeu est diffusé par emailing auprès de ses clients professionnels actifs depuis le 1er janvier 2026

Article 2 – Période du jeu

Le Jeu se déroule du :
29 avril 2026 au 31 mai 2026 inclus

Le tirage au sort aura lieu le :
lundi 1er juin 2026

Seules les participations effectuées durant cette période seront prises en compte.

Article 3 – Conditions de participation

Le Jeu est ouvert à :

• Toute personne physique majeure,

• Client de Sonepar Climate Solutions,

• Résidant en France métropolitaine (Corse incluse),

• Disposant d’un accès à Internet.

Sont exclus de la participation :

• Les collaborateurs de Sonepar climate solutions

• Ainsi que les membres de leur foyer.

La participation est gratuite et sans obligation d’achat. Elle ne dépend pas de la note ou du commentaire donner. Elle doit réfleter de l'experience client.

Article 4 – Modalités de participation

Pour participer au Jeu, le participant doit :

• Recevoir l’email d’invitation à l’enquête de satisfaction

• Répondre intégralement à l’enquête accessible via le lien personnalisé fourni par client

Toute enquête complétée pendant la période du Jeu vaut participation.

Une seule participation par personne (ou par raison sociale) sera prise en compte.

Toute participation incomplète, frauduleuse ou ne respectant pas les conditions sera considérée comme nulle.

Article 5 – Désignation du gagnant

Le gagnant sera désigné par tirage au sort parmi l’ensemble des participations valides.

Le tirage sera effectué : le lundi 1er juin 2026 à l’aide d’un outil de génération aléatoire (type Google).

Le gagnant sera informé directement par :

• son commercial Sonepar Climate Solutions,

En cas de non-réponse dans un délai raisonnable, l’organisateur se réserve le droit de procéder à un nouveau tirage.

Article 6 – Lot

Le Jeu met en jeu :

1 Apple Watch d'une valeur de 269€ (ou produit équivalent) 

La référence du lot pourra être amenée à évoluer.
Dans ce cas, un produit de valeur équivalente sera proposé.

Le lot :

• ne peut être ni échangé,

• ni remboursé,

• ni faire l’objet d’une contrepartie financière.

Article 7 – Remise du lot

Le lot sera remis en main propre au gagnant par son commercial Sonepar Climate Solutions,
dans les jours suivant le tirage au sort. Une attestation de remise sera à signer par le client et son commercial et renvoyé à servicemarketing@climate.sonepar.fr

Sonepar Climate Solutions ne saurait être tenue responsable en cas d’impossibilité de remise liée à des informations erronées.

Article 8 – Responsabilité

Sonepar Climate Solutions se réserve le droit :

• d’annuler, reporter ou modifier le Jeu en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles.

Sa responsabilité ne pourra être engagée en cas :

• de problème technique,

• de dysfonctionnement du réseau Internet,

• ou de participation non enregistrée.

Article 9 – Données personnelles

Les données collectées dans le cadre du Jeu sont utilisées uniquement pour :

• la gestion de l’enquête

• l’organisation du tirage au sort

• la remise du lot

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), les participants disposent d’un droit :

• d’accès

• de rectification

• de suppression

Voir politique de confidentialité 

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’opération.

Article 10 – Acceptation du règlement

La participation au Jeu implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement.

Tout non-respect entraînera l’annulation de la participation.

Article 11 – Droit applicable

Le présent règlement est soumis au droit français.

Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.

Article 12 – Consultation du règlement

Le règlement est disponible :

• sur demande

• ou via un lien présent dans l’email de participation